翻遍微博和小红书,我们终于找到了智商税的套路

面对智商税,很多情况下品牌方和消费者其实是一个愿打一个愿挨。

作者 / 阿米、张倍笛 编辑 / 小唐 数据 / 钟黛、李飞 设计 / 张梓豪 出品 / 公众号“DT财经”(ID:DTcaijing)

随着身体的一阵颤抖,站在抖抖减肥机上的马迪觉得这个世界索然无味。

前几天,马迪在电视上看到了这款叫作“抖抖减肥机”的产品,号称能“轻松甩掉小肚腩、大象腿,甩出好身材”,相当符合马迪“轻松减肥”的诉求。

于是,马迪果断选择了下单付款。

但在使用后,马迪觉得这款机器不仅没抖掉他的肉,反而把他的智商抖落一地。

在DT君身边,像马迪这样的慈善型买家其实不在少数。勤劳的一部分人选择退货,另一部分人含着泪继续使用,还有一部分人将其视作“智商税”——假装自己没买过这件商品,并告诫自己下不为例。

但马迪的经历仍然让常年出没于2元店的DT君感到好奇。9012年了,还能有人被智商税,到底还有哪些产品能被称作智商税,智商税都有哪些套路?

为了找到这些问题的答案,我们在微博、小红书两款软件上找到了众多网友的回答,并作出了相应的总结。

01、【注意】此处智商税高发!

想要集中的找到智商税的商品名单,我们首先要找到智商集散地。在千万粉丝的微博博主@神店通缉令 的微博“买哪些东西相当于交智商税”下,我们仿佛听到了来自于互联网另一端的嘶吼。

通过观察这条微博下的2675条回复,以及每条回复的点赞数,我们发现女性向产品是智商税的重灾区。

美容仪、增高精油、景点纪念品、失恋博物馆门票……感叹于智商税种类繁多的同时,DT君也感觉自己的生活被人偷窥了。 除了这些让人一头问号的答案,我们还注意到了另一条高赞回答——“小红书所有”。

作为互联网上的种、拔草先锋,小红书用户总是像神农一样“尝百草”,只为给网友“试毒”。所以我们决定去小红书这个神奇的App上探个究竟,想从网友们的分享中探探草,看看互联网上有哪些最新的智商税套路。

我们首先统计了小红书全部带有“智商税”关键词的笔记中,点赞数最多的1000条发文。结果显示,人们在小红书上晒出的智商税,主要集中在美妆、家装、宠物等几大类别。

细分来看,美妆是小红书上最高效的“智商收割机”,相关发帖占总量的52.3%。而在美妆产品当中最能收割智商的,是护肤品。有关美妆的发帖当中,有68%的用户陷入了护肤品的甜蜜陷阱。

“××对皮肤好。”在金句的指导下,珍珠粉等一系列你听过和没听过的名词和配方都冒了出来。在品牌方、KOL提供的“过来人的经验”指导下,急于战胜年龄的消费者,莫名其妙地就掏出了钱。

排在美妆产品之后的是医疗健康类(9.2%)。在小红书,这个专区可以被称为“吃什么能变美”&“你用哪些保健品”专区。胶原蛋白是这个专区智商税的最新代名词。 接下来是家居家装类,有7.2%的用户在发言里吐槽了该类产品。这一部分的重点集中在家装和小家电方面。

在这上面,人们吐槽比较多的点在于很多东西属于“华而不实,贵而鸡肋”,那些本是为了让生活更方便的东西,到最后反而成了日常生活的一种负担。

让人意外的是,宠物产品也成为智商税的高发地。在我们的统计数据中,有大量的猫狗主人吐槽部分宠物用品是智商税,而且其中有57%的发帖在吐槽某件猫产品无用。包括化毛膏、离乳膏和劣质猫粮都成了宠物专区的声讨对象。

既然找到了智商税集中爆发的产品线,我们也应该好好地反省一下——在消费的过程中,到底是哪些关键词让你乖乖地扫了码?

02、智商税是怎么从你手里拿到钱的?

我们仍然以美妆、医疗健康、家居家装三大智商税来源为例,看看普通人都在哪些词汇上踩了雷。

首先是美妆。一款成功的美妆产品最必要的是什么?一句足够让人上头的广告文案。从“400-820-8820”“油皮亲妈”再到“冻颜逆龄”,一款优秀的产品总能够敏感地侦查到当前周期里消费者的痛点。

从统计结果来看,皮肤问题仍然是现在最能降低大家智商水平的关键词。

让我们换个角度来看,在皮肤护理的过程中,哪个环节相对容易踩雷?

可以看到,像“补水”“护肤”“保湿”这些最基础的皮肤护理阶段的智商税相对较少,在统计中的排名也比较靠后。

往上看,“精华”“面膜”“美白”这样的进阶需求,踩雷的概率要更高一些。

在另一方面,我们得从产品价格来理解这个现象。像补水这样的基础护理环节,产品的价格也不会太贵(除非是SK-II、海蓝之谜和莱伯妮这类贵妇级产品)。哪怕效果一般,价格带来的痛感也不会太明显。为此在小红书上拍照发帖,时间成本有点太高了。

但如果你花高价买了焕肤精华、前男友面膜、美白丸等产品却效果不明显,那在社交网络上提醒姐妹避坑,就是一次人道主义关怀了。
再看医疗健康类产品。

我们仍然在排名靠前的医疗健康类产品高频词当中,仍然有数个与护肤相关的词汇——“胶原蛋白”“皮肤”和“美白”。

除了最近被群嘲的“胶原蛋白”,包括“糖化”“葡萄籽”“燕窝”这些新老概念都成了吐槽医疗健康类智商税帖子中的高频词。

最后是家居家装品类。排名最靠前的是“装修”“体脂秤”“衣服”三个关键词。从具体的笔记内容来看,可以分成两拨不同的消费群体。

第一拨人是在实体店中被忽悠买了价格较高的装潢材料和家装产品的消费者。比如部分号称“零甲醛”的材料并非严格意义上的零甲醛,和符合安全标准的产品相差不大。

第二拨人则是为了省钱买了些便宜却质量不好的产品,这些人常常是小家电的消费者。他们吐槽则更加直接——“买了,用过一次就不用了,最后积灰。”

其实护肤品、保健品和小家电都没错,但消费者本身却因为缺少专业知识、没能正确认识生活场景以及自己懒惰程度,最终被品牌方具有较强针对性的广告(语)所诱惑。

所以当消费者在网上吐槽智商税的时候,其实是在吐槽商家的忽悠、自身知识的缺失以及对于自身真正需求的判断失误。

03、交了智商税怎么办?当然是原谅它啊!

找到了智商税的高发区,分析了智商税的产生原因,接下来我们继续探寻深陷智力陷阱之后的众生相。

我们重新回到微博,对大家在智商税微博下的回复作了语义分析。结果显示,正面情感的留言条数占比达62.2%;负面情感的留言条数占比则为42.2%。

虽然交了智商税,但从回复与吐槽上来看,大家并没有太多负面的情绪,更像是抱着“人生处处交学费”的心态在生活。虽然这种生活方式比较积极乐观,但总感觉有些费钱。

我们也可以从另一个角度来观察大家交了智商税后的表现——表情。

所有的表情统计中,

的数量最多,大家都是带着一股自嘲的心态和对金钱白白流失的痛苦诉说着自己买东西上缴智商税的悲(gǎo)伤(xiào)经历和自我反省。 

在自我反省中,又以对自己懒惰行为的反思(但并不改正)。比如一位网友写到:“懒人支架,因为懒,不想用。”这宛如“先有鸡还是先有蛋”一般的带着哲学色彩的回答,收获了网友们超过1000个赞。

排在

之后的是

作为互联网上最难猜测的表情之一,按照我们上面总结出来的智商税逻辑,可以理解成对智商的自嘲或者是看透商家套路之后的气到内伤——但多少都有点哑巴吃黄连的意思。

再接下去,我们发现大家对于智商税的态度其实更偏向于坦然接受。毕竟排在后面的这些表情已经足够说明大家的心态还都挺好的。

与此同时,我们还发现了另外一些小众表情,😘。比如,大家明明知道某些商品是智商税的情况下,却依然会购买——燕窝就是一个典型例子。

作为燕子的唾液,燕窝的营养价值其实比起一个鸡蛋来说高不了多少。但“燕窝对女生好,尤其对于孕妇是好东西”的概念已经深入人心。

所以对于消费者来说,燕窝已经不再只是个商品,而是一种“疼爱的象征”。在小红书上,就有这样一位妈妈写道:“燕窝,孩他爹买了三大盒,😘智商税该交还得交。”

这点也可推导到许多男生花钱给女生买奢侈品当礼物、子女给父母买一些昂贵的保健品。他们明明知道很多东西都没有什么特别的,但就是愿意买。与其说这是“智商税”,不如说这是“爱心税”。

所以面对智商税,很多情况下品牌方和消费者其实是一个愿打一个愿挨。面对消费上的智商税,只要不触及底线,做好了预期管理的消费者其实也都不会太过敏感。

该交的智商税总是会交,开心就好。

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